お問い合わせ・FAQ

規定の箱でのお届けのため、2人前単位でのご注文をお願いしております。
　(例：2人前／4人前／6人前など)

申し訳ございません。
規定の箱での梱包となりますので、具材や出汁の追加は承っておりません。

はい、ご利用いただけます。
電磁調理器(ＩＨ)でもガスコンロでもお使いいただけます。直径は33ｃｍで、店頭で使用しているお鍋とほぼ同じ仕様です。

はい、変更可能です。
お客様の好みに合わせ、お選びいただけます。

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

「宅配うどんすき」「はもすきうどん」の消費期限はお届け日当日限りです。お届け日のご指定がない場合、贈答品の場合には、お届け先のお客様にお届け日をご指定頂いた後に商品を発送いたします。
その他商品のお届け時点での賞味期限は、商品の外装等に記載しておりますのでご確認の上、お早めにお召し上がりください。

はい、可能です。
次のいずれかをご指定ください。
＜午前中（12時まで）／14時から16時／16時から18時／18時から20時／19時から21時＞

ただし、東北地方、九州地方一部地域ではご注文時に午前中着をご希望でもお届けが午後からになる等、お届け時間指定の範囲が限られている場合がございます。
また、お中元・お歳暮・お盆・年末年始など配送が込み合う時期である場合、お届けが時間指定に間に合わないことがあります。予めご了承ください。

注文の変更・キャンセルはお届け日の3日前までにご連絡お願いします。
それ以降につきましてはお電話でお問い合わせください。
尚、メールでご連絡いただく際は注文コード・お名前を必ずご記入下さい。

ご注文完了時に配信するご注文受付メールをご確認ください。
また、会員登録をされている方は、マイページでもご確認いただけます。

お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。

安全です。個人情報等はすべてSSL暗号化通信により保護されます。安心してご利用ください。